营销:合理归并抄表段,有效提升复核效率

发布日期: 2014-10-31 信息来源: 常州管理员

        截止10月30日,营销部营业及电费室顺利完成全市范围内低压客户抄表段归并工作,全市范围内低压客户抄表段数量由归并前的17730段减少到6276段,整合率达到65%,为有效提升电费核算效率奠定了坚实的基础。 
        自2013年初开始,营电室逐步推进实施全市电费核算业务集中,截止今年6月30日,基本完成了全市范围内所有用电客户核算业务的市级集中。据不完全统计,营电室核算班工作量净增35%,但工作人员却未有增加。“如何在现有人员基础上,有效提升核算效率,切实减轻核算员工作量?”成为了摆在管理人员面前的新课题。 
        9月中旬,营电室着手组织开展全市范围内低压客户抄表段归并工作。为确保归并工作的顺利实施,营电室周密部署、认真筹划,以《江苏省电力企业电费抄核收工作规范》为依据,选取春江、三井供电所抄表段情况开展分析,并多次组织核算班、抄表企业、金坛企业、溧阳企业商议讨论,9月下旬首先完成了金坛朱林、城西供电所和溧阳埭头、南渡供电所的试点归并工作。10月上旬针对试点供电所的抄表段合并情况,营电室又召集相关专业对归并原则进行了优化和完善,同步向省企业上报抄表段段归并后对于“欠费查询”等营销系统模块的优化建议,并持续跟进系统模块改进。 
        10月中下旬,营电室全面启动全市范围内低压客户的抄表段合并工作,并按既定计划于10月30日完成全部合并工作,初战告捷!后续营电室将针对抄表段归并存在问题,进一步采取优化措施,确保核算效率和电费回收两不误。

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