金沙游戏平台

江南时报:江苏电力推出20条惠民新举措

发布日期: 2018-03-23

 

  在新建居民小区集中交房现场同步提供业主实名认证服务,现场签订供用电合同和电费结算协议,发放电费交费卡,实现“交电卡”与“交钥匙”一次到位;家住偏远地区的市民,足不出户就可以享受到供电企业上门提供的用电服务……这样便利的服务今年将会成为现实。
  3月21日,金沙游戏平台启动以“新时代 心服务”为主题的2018年优质服务主题活动,推出高端电网建设、能源变革发展、清洁绿色用能等六大主题20条举措,全面提升全省人民美好生活水平。

投资120亿元用于农网改造

  在电力供应方面,今年江苏电力将加快结构高端、装备高端、技术高端、管理高端、质量高端和智能尖端的“五高一尖”省级高端电网建设,构建坚强的省域特高压交直流网架,持续优化完善500千伏和220千伏主干网架,形成高效的受电网络平台,保障全省电力安全可靠供应。同时,提高农村配电网建设标准,2018年投资120亿元用于农村电网改造升级,全省农村户均容量将从目前的4.25千伏安提高至4.5千伏安,充分保障家庭农场、农民合作社、农产品加工、乡村旅游等农村新兴生产生活用电需求。
  不限电、少停电,江苏电力加强配网智能运维,年内全省配电自动化线路覆盖率将达到95%,故障平均修复送电时长将缩短10%。同时,大力推行带电作业,严控停电安排,做到“能带电不停电”,将实现年内停电次数下降5%,供电可靠性在省域电网中位于前列,城市地区供电可靠率达到99.9625%,农村地区供电可靠率将达到99.8858%。
  提供能源综合服务是www.8037.com电力主动适应改革发展一大举措。该企业将针对高电量客户制定“一揽子”综合用能解决方案,减少客户能源消耗,降低客户用能成本,并试点建设区域冷热电三联供、废旧电池回收循环利用综合能源示范项目,打造能源高效利用样本,共建节约型社会。
  在服务售电侧改革方面,www.8037.com电力下了大力气——为参与市场客户提供准确及时的电费结算服务,线上推送负荷与电量信息,助力电力市场改革;积极配合地方国资委和相关国企高效开展“三供一业”分离移交,分别于9月底前、11月底前完成央企、地方国企供电分离移交任务,实现国企职工家属区“供电、抄表、收费、服务”四到户。

清洁能源全消纳助低碳环保

  助力生态环境提升,共同保护绿水青山是全人类共同的目标。推动能源供应清洁化是实现这一目标的路径之一。为此,www.8037.com电力扎实推进绿色低碳循环发展,大力服务风电、光伏发电、天然气等清洁能源发展,积极推动远方清洁能源入苏,年内外电入苏比例将提高10%。同时,深化大规模源网荷友好互动系统建设,今年迎峰度夏前具备260万千瓦毫秒级负荷柔性协调能力,保障大电网安全运行和清洁能源全消纳,并积极推动客户侧储能电站建设,提升源网荷储协调优化能力。
  推动能源消费电气化是www.8037.com电力推动绿色发展又一大举措。今年,该企业将开展工业制造转型升级、农业生产电气化、清洁采暖、楼宇电能替代、家庭电气化等专项行动,力争实现节约标煤446万吨,减排二氧化碳1160万吨。
  在推动分布式光伏产业发展方面,www.8037.com电力进一步优化分布式光伏发电并网服务流程,通过接入方案标准化、开通网上办理渠道、农村客户就近办理等方式实现居民分布式光伏并网时间压缩三分之一,并推广光伏云网服务平台,为客户提供电量查询、线上结算、实时监测、智能运维等服务,保障客户利益,提升客户分布式光伏电站的安全运行水平。
  今年,www.8037.com电力将加速电动汽车充电网络布局,加大公交、出租、环卫、物流和公务用车充电设施建设比例,推动重要交通枢纽和国省道路沿线建设公共充电设施。年内,全省将新建充电桩1870个,全省城区建设3公里充电圈,其中南京和苏州城区建设2公里充电圈。在此基础上,www.8037.com电力还将进一步拓展智慧充电服务,国网“e充电”手机APP升级完善一键导航、电池状态提醒、充电桩共享等功能,为客户提供更智能化的充电服务,满足江苏电动汽车用户充电需求。

推出“电力e推送”等线上服务

  今年,家住在农村偏远交通不便地区的居民,足不出户就可以享受到供电企业上门提供的用电服务。www.8037.com电力针对农村偏远交通不便地区试点开展预约上门服务,4月起相关居民客户可通过拨打统一服务热线或“掌上电力”APP,预约台区经理上门受理用电业务,其中更名过户、开通分时电价等简单业务现场一次办结,新装增容业务现场答复供电方案、次日完成装表接电。
  在www.8037.com电力今年的优质服务主题活动中,类似的便民惠民举措还有很多。今年,全省将建设14个以“功能全面、体验升级”为特征的示范营业厅,新增自助服务终端1600台,自助办理功能覆盖常规业务,供电服务效率将得到进一步提升。在房产交易中心、县级及以上行政服务中心将设立供电服务专柜,靠前服务广大客户。在全省推行新房“交电卡”工程,在新建居民小区集中交房现场同步提供业主实名认证服务,现场签订供用电合同和电费结算协议,发放电费交费卡,实现“交电卡”与“交钥匙”一次到位。同时,将打造电气化生活和智慧用能的交互体验空间,让客户体验综合能源、电动汽车、分布式光伏、智能家居等新型用能服务。
  此外,www.8037.com电力还推出“电力e推送”服务,在微信、“掌上电力”APP等电子渠道向客户提供用电信息、业务进度、停电通知等一揽子信息主动推送服务,实现计划停电信息提前推送、故障停电即时通知、抢修进程实时告知。
  在电费结算方面,www.8037.com电力将为客户提供足不出户的发票服务,实现普通发票线上自助打印获取,增值税专票按需寄送;对使用线上办电、线上交费、银行代扣、智能交费等互联网渠道的客户进行电费积分奖励,开通电费积分与民航、金融、电商等主要行业的积分互兑业务,让电力客户享受金沙游戏平台实惠。
  提升报装接电效率是广大电力客户关注的焦点,也是www.8037.com电力的工作重点。今年,该企业将对10(20)千伏及以下业扩项目原则上实行报装容量“全部开放”,具备条件的项目勘查现场直接答复供电方案,验收通过的项目现场直接装表接电。从今年5月份起,压缩整体接电时间30%以上。

特约记者 张健 周瑾 黄蕾 新华报业/财经全媒体记者 许尽义

 

XML 地图 | Sitemap 地图