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企业启动年度优质服务主题活动 同时发布年度服务地方经济社会发展白皮书

发布日期: 2015-03-23

  3月18日,企业举行“智能互动心服务 省心省钱绿色电”优质服务主题活动启动暨服务地方经济社会发展白皮书发布会。
  江苏省人民政府副秘书长王志忠出席会议并讲话。省人大副秘书长顾万峰,省政协副秘书长唐立鸣,省能源监管办副专员郑逸萌,省经信委副主任李强等出席会议。企业总经理尹积军出席会议并讲话。纪委书记甘和全主持会议。副总经理李斌、工会主席黄志高出席会议。会上,李斌发布《服务“两个率先”,点亮美好生活——www.8037.com电力服务地方经济社会发展白皮书·2015》。企业资讯发言人、副总经济师兼营销部主任顾国栋发布2015年“智能互动心服务,省心省钱绿色电”优质服务主题活动三大举措。
  王志忠说,在全国两会顺利闭幕,全省上下认真贯彻落实中央最新要求,奋力推进江苏经济社会发展之际,省电力企业紧密结合当前形势,周密部署2015年优质服务主题活动,充分彰显了省电力企业积极响应习大大总书记“迈上新台阶、建设新江苏”重要指示,落实金沙手机网投大全网站和省委省政府工作部署,以实际行动助推地方经济社会发展、增进民生福祉的大局意识和服务意识。
  王志忠在讲话中指出,过去一年,江苏经济稳中有进,社会保持和谐稳定,这其中包含省电力系统广大干部职工的辛勤劳动和汗水。近年来,省电力企业大力弘扬“争先、领先、率先”主旋律,以“不限电、少停电、用好电”为目标,努力让客户用上“省心电、省钱电、绿色电”,持续深化改革创新,不断破解发展难题,取得优异成绩,创建了诸多全国第一。省电力企业卓越的工作,为江苏经济社会发展提供了强有力的支撑,给全省人民带来了光明、温暖和温馨。对省电力企业的工作,省委省政府充分肯定,全社会广大用电客户认可满意。受省政府领导委托,王志忠对省电力企业多年来对江苏经济社会发展做出的积极贡献表示衷心感谢,向电力系统全体干部职工致以崇高敬意。
  王志忠强调,2014年下半年以来,全国经济下行压力不断加大,中高速增长逐步取代高速增长并成为常态。中央审时度势,准确做出了“经济发展进入新常态”的重大战略判断,并将其内涵特征概括为增速放缓、动力转换、结构优化、调整加快。对省电力企业而言,一方面要充分发挥电力对新常态下推动经济中高速发展的作用,不断强化电网规划建设,狠抓电力保障工作,全力保障全省经济社会发展用电供应。另一方面,要不断提升新常态下服务地方党政决策的能力和水平,在做好供电服务的同时,着力加强运行监测预警分析,为地方党委政府稳增长、调结构、转方式出谋划策。
  王志忠要求,省电力企业要以优质服务主题活动为重要抓手,在“迈上新台阶、建设新江苏”的新征程中有更大的作为。一要加快建设坚强智能电网,为“经济强”注入强劲动力。二要拓展电力增值服务,为江苏“百姓富”营造和谐环境。三要牢固树立绿色发展理念,为江苏“环境美”提供有力支撑。四要统筹推进城乡电力均衡发展,为江苏实现“社会文明程度高”夯实坚实基础。
         尹积军代表省企业,对各位领导、来宾的光临表示欢迎,并向长期以来关心支撑企业各项工作的各级政府部门、资讯媒体表示衷心感谢。他说,2014年,企业大力弘扬“争先、领先、率先”主旋律,牢牢把握“稳中求进、改革创新”总要求,紧紧围绕我省三项重点任务、八项工程和十项举措,全面服务地方经济社会发展。企业深入开展“智慧苏电,幸福民生”优质服务主题活动,圆满完成南京青奥会、国家公祭日等重大活动保电任务,实现了“零差错、零闪动、零投诉”目标。企业工作得到了罗志军书记、李学勇省长等领导的批示肯定。成绩的取得是省委省政府、金沙手机网投大全网站正确领导和社会各界大力支撑的结果。
  尹积军指出,启动“智能互动心服务,省心省钱绿色电”优质服务主题活动,发布2015年www.8037.com电力服务地方经济社会发展白皮书,是企业深入贯彻党的十八届四中全会和刚刚闭幕的全国两会精神,服务江苏经济社会发展、助力民生改善、全面履行社会责任的重要举措。2015年,企业将坚决贯彻落实省委省政府各项决策部署,紧紧围绕“迈上新台阶、建设新江苏”,加快以特高压为骨干网架的坚强智能电网建设,不断提升优质服务水平,积极开展社会责任实践,为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏贡献力量。一是确保电力可靠供应。二是服务经济社会发展大局。三是促进生态文明建设。四是服务社会民生改善。五是全面履行社会责任。
  据先容,今年是企业自2001年启动“心桥”行动以来,开展年度优质服务主题活动的第14个年头。今年的“智能互动心服务,省心省钱绿色电”优质服务主题活动将打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色三记“组合拳”,而且每一项都有“接地气”的硬举措,具体包括:更省心方面,实行电力业务联网联办、推进居民用电互动便捷、实现停电信息自动推送、开展主动抢修电滴报修;更省钱方面,实现灵活结算便捷支付、引领家庭用电智能增值、服务企业客户贴心增效、实施表箱改造惠民利民;更绿色方面,实现港口岸电全省覆盖、推动电能替代助力治霾、确保清洁能源全额消纳、助推电动汽车绿色出行。
         《服务江苏经济社会发展白皮书·2015》全方位披露了企业2014年工作绩效和2015年履责承诺,以及2020年率先建成“世界一流电网”和“国际一流企业”的“三步走”战略,充分展示敢于担当、积极作为、值得信赖的责任央企形象,并首次提出以“不限电、少停电、用好电”为特征,面向全社会,注重整个电力系统的资源优化配置,从发、输、配、用、调度等各环节,对各利益相关方负责,履行好对全社会的责任;以“省心电、省钱电、绿色电”为特征,面向最大的服务群体,注重用户直接感知和体验,从配、用业务环节,直接响应客户需求。为此,2015年,企业将重点实施加快推进淮南-南京-上海等3项特高压工程和苏中苏北电网提升工程、开展“花瓣形”和“多分段多联络”配电网研究及建设、构建“六位一体”互动服务平台等一系列履责行动。
  白皮书还披露,2015年企业还将继续开展爱心助学、敬老助养、学问惠民、扶贫攻坚等四项惠民行动,包括在特高压建设沿线新建10所“金沙游戏平台希翼来吧”、助建300个苏北地区农村困难“老年关爱之家”等,把关爱社会的行动作为履行责任、回馈社会的重要途径,持之以恒办好民生实事,用实际行动传递责任和温暖。
  省人大、省政协和省政府办公厅、省经信委、省纠风办、省文明办、省能源监管办的相关领导参加发布会。新华社、新华日报、江苏电视台等20余家中央和地方媒体的记者参加发布活动。企业各部门相关人员,共产党员服务队代表参加发布会。
  当天企业系统各单位纷纷开展形式多样的优质服务活动。(媒体业务部 供稿)

 

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