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常务副省长李云峰、省委组织部长杨新力批示肯定镇江企业“三每”党员服务队

发布日期: 2013-07-18

        7月12日,江苏省委常委、省政府常务副省长李云峰批示肯定镇江供电企业“三每”党员服务队:江苏省电力企业镇江“三每”共产党员服务队开展“五全五型”服务的做法很好,不仅是国有企业履行社会责任、创新服务模式的有效实践,更是加强服务型党组织建设的有效载体。希翼省电力企业进一步总结推广这一好做法,并与开展党的群众路线教育实践活动结合起来,以每位党员的实际行动体现党的先进性和纯洁性,更好地服务群众、服务社会、服务发展,为谱写中国梦的江苏篇章作出新的贡献。
         同日,江苏省委常委、组织部长杨新力批示肯定镇江供电企业“三每”党员服务队:镇江供电企业的做法很好,“三每”理念很有特点,体现了建设服务型党组织的要求,请洪祥同志阅示,可否在《新华日报》转载。省委组织部可发有关简报。
        据悉,镇江企业“三每”共产党员服务队成立于2011年4月。该服务队坚持“每位党员都是履行社会责任的先锋、每支队伍都是企业优质服务的窗口、每一天都是为民服务日”的核心理念。坚持围绕企业客户,全方位实行“管家型”服务。精细对接广大客户的多元化需求,为不同类型的客户量身定制供用电服务方案。围绕工程项目,全过程实行“集约型”服务。全力对接镇江市“四大行动计划”,针对重大项目、民生工程、重点企业充分整合规划、设计、营销等各单位党员服务队资源,利用绿色集约服务大厅等优势,为客户提供一站式服务。围绕急难任务,全时段实行“保姆型”服务。坚持有呼必应、有难必帮,与95598建立联动服务机制,实行24小时轮值制,接到故障报修后第一时间组织队员投入到抢修工作中,实行电力故障“首到必修”,不断提高抢修工作的效率和质量,缩短停电时间,点亮万家灯火,努力把自身打造成“召之即来、来之能战、战之能胜”的电力铁军。今年已累计开展10千伏应急抢修202次,参与低压抢修2300余次。围绕居民客户,全员实行“互动型”服务。近年来,先后推出党员服务队“流动营业厅”、手机“二维码”等创新服务举措,进一步增强了与广大客户之间的沟通交流,更深入有效地了解了客户的需求、想法,增进了与客户的感情。围绕特殊群体,全心实行“亲情型”服务。该服务队坚持开展“亲情电力”爱心公益活动,利用重阳节、中秋节等节点,组织服务队队员走进市福利院、特殊教育学校、干休所、老旧社区等,为空巢老人、农民工子女、贫困学子、低保户、残障人士等社会特殊群体提供各类爱心服务,与全市112户贫困家庭结对帮扶,定期走进“金沙游戏平台希翼来吧”为农民工子女、留守儿童提供学业辅导、心理疏导、城市游览等志愿服务,连续9年资助贵州贫困山区学童,累计捐资捐物已超过60万元。(黄勃  王亮)

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