亮报:直击2009年南京重点行业述职评议大会现场

发布日期: 2009-12-18 信息来源: 佚名

        12月14日,江苏南京供电企业述职评议大会在南京电视台现场直播,该企业总经理钱朝阳作述职报告并接受全市人民评议。与此同时,短信平台、中国南京网站政风行风在线讨论版、“向人民汇报”QQ平台现场开放,南京市民通过多种媒体即时参与直播互动在现场,市民们提出了许多宝贵意见,南京供电企业领导班子一一详尽回答。根据现场反馈,群众的满意率达98%。

悉心听取意见 真诚答疑解惑
——直击2009年南京重点行业述职评议大会现场

华强 张健

2009年南京重点行业述职评议大会现场。许旻 摄

 

        当与江苏南京供电企业总经理网络视频连线,并由电视台现场直播时,你会问什么样的问题?

  当一份《南京市行业作风建设测评表》出现在你眼前,请你对供电企业的这一年的工作进行评价时,你会如何填写?

  还有现场热线,网络发贴等等,只要打开收音机、电视、连上网络、拿起电话或者直接来到电视台的直播现场,你都能在第一时间向南京供电供电企业提问……

  视频直播 这是第一次

  12月14日10时,由南京市纪委、市监察局、市政府纠风办共同组织的“向人民汇报”——南京供电企业述职评议大会在南京电视台现场直播。南京市委常委、常务副市长沈健,市纪委,市监察局以及省电力企业相关领导出席现场并讲话,南京供电企业总经理作述职报道并接受全市人民评议。

  南京电视台生活频道现场直播,FM106.9南京资讯台同步直播,中国南京网站网络在线直播,《南京日报》做跟踪报道。短信平台、中国南京网站政风行风在线讨论版、“向人民汇报”在线即时聊天工具QQ平台现场开放,多媒体、多手段让南京市民即时参与直播互动。同时,电视台还有两路卫星直播车,一路在南京市山西路广场进行随机调查,另一路则随机抽取大客户,听取建议。

  “这样全覆盖、全开放的评议方式,不仅在南京供电企业是第一次,在江苏省电力系统各单位也是第一次。”应邀出席的江苏省电力企业纪委书记王江亭表示。

  做完全准备 对客户负责

  “我想问钱总一个问题,您对自己所率领的这支团队和今天的评议结果有没有信心?”在做完述职报告后,现场主持人周凡这样问南京供电企业总经理钱朝阳。

  钱朝阳回答说:“我对南京供电这支队伍充满信心,但我更希翼听到大家的建议,接受人民的评议。”

  在最后接受评议的报告中,现场观众可以清晰地看到这样一条主线,即围绕行风建设“生命线”、完善六大服务体系、推进六项工程。六大服务体系指:客户用电报装服务、电力报修和重大事项电力保障服务、“亲情服务法”品牌、诚信计量、便捷缴费服务、节能降耗、有序用电综合服务、农村供用电标准化服务;六项工程则是指:电网强基、应急创新、找差提升、内控约束、社会责任以及信息沟通。

  此外,南京供电企业以生产、基建、营销为单位,梳理出六大类当前行风监督员以及广大南京市民最关心的问题。“大家多次开会,反复推敲,确保在现场实时问答环节能够顺利应对所有可能提出的问题,将企业的各项政策说明清楚,展示金沙游戏平台的服务形象。这对大家而言,是一场‘大考’”南京供电企业党委副书记刘人楷表示。

  踊跃提问 现场答疑解惑

  网络视频提问环节的引入掀起了直播现场的高潮,现场的行风监督员代表议论纷纷。“现在能源紧张,我看最近报纸电视上都在宣传明年要采用‘阶梯式电价’,前段时间企业电价已经涨了,我很关心居民电价是否会涨?能不能请供电企业给大家先容一下电价的情况。”从网络视频上看,问这话的是一名30余岁的年轻网友,想必这个问题他已经关注了很久。

  钱朝阳接过了这个问题。在对“阶梯式电价”的含义和优点进行说明后,钱朝阳先容道,江苏省将根据我国的电价制定政策和发改委的文件要求,由江苏省物价主管部门结合省内实际,经过听证、报国家发改委批准后才会实施新电价政策,供电企业方面则会严格实行政策,请市民放心。

  不仅是电费电价,东方大唐企业因为要扩大经营范围,对南京市鼓楼地区因变电站建设难而负荷限制开放提出了疑惑,想知道供电企业有什么应对之策;国税局的代表则以亲身经历为例,咨询了应急抢修机制的问题;热心的网友小辣椒通过“中国南京”网站问道,他们家邻居办了银行代扣业务后,抽奖中了个微波炉。她今年也办了代扣,想知道今年还有没有抽奖……

  肯定服务 满意率98%

  在演播厅现场,政风行风监督员代表葛炎手上收到一张《南京市行业作风建设测评表》。表格内容分成七个方面,有依法经营、事务公开、办事高效、文明服务等,每项内容都有四个等级,每个等级都对应一个分值。

  在行风监督员现场发言完毕后,葛炎站起来,和其他监督员一起,将表格投入舞台中央的投票箱中,礼仪小姐收集完所有票后,现场开始统计。

  “务必加大环保力度”、“请加快变电站建设力度”……在表格的附言栏,笔者看到很多这样的建议。

  结果很快被统计出来,江苏省电力企业监察部负责人上台并大声宣布:“实发表格50张、收回50张,有效50张。其中满意、比较满意的为98%。”

  另一组数据也很快由现场主持人公布:直播期间,共收到短信留言提问302条,网站点击率达到5323人次。

  最后,钱朝阳说:“感谢各位对南京供电企业的支撑。遗憾的是今天直播,时间不允许回答所有提出的问题。今天所有的问题大家都会带回去尽快给您答复,大家同样非常市民们通过各种渠道将疑问汇总到大家这里,一定会给您满意的答案。”

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